Privacybeleid

In dit privacybeleid beschrijven en verklaren wij (“GrejFreak” en “GearFreak”) hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken die u aan ons verstrekt of die over u worden verzameld via onze website. Dat kunnen uw gegevens zijn om een bestelling naar u te versturen, maar ook informatie over uw handelingen op de website.

Ons privacybeleid is gebaseerd op de wetgeving inzake consumentenbescherming en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Informatie die wij verzamelen

Indien u een product van ons wilt kopen en ontvangen, moeten wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen om de transactie af te ronden en u onze diensten aan te kunnen bieden.

Wij verzamelen de volgende gegevens: Naam, emailadres, postadres, leveringsadres (indien dit afwijkt van het postadres), telefoonnummer en betalingsinformatie.

Wij gebruiken Klarna voor de uitvoering van de betalingen. Dit betekent dat wij jouw persoonlijke gegevens, zoals contactgegevens en bestelinformatie, met Klarna kunnen delen wanneer je een betaling uitvoert, zodat Klarna je aankoop kan verwerken. Je persoonlijke gegevens die worden gedeeld, worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's eigen beleid in verband met gegevensbescherming.

GrejFreak ApS verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u het volgende doet:

• Onze website bezoeken
• Een aankoop van onze producten voltooid
• Een klantenaccount aanmaakt
• U abonneert op onze nieuwsbrief/klantenclub
• U een beoordeling over onze website achterlaat
• U ons een vraag, herroepingsmelding of feedback stuurt (via telefoon, e-mail of chat)

De verantwoordelijke voor de gegevens

De verantwoordelijke voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke informatie op nl.gearfreak.eu is GrejFreak ApS, met handelsregisternummer DK31585538, gevestigd op het adres, Gunnar Clausens Vej 58, 8260 Viby J, Denemarken, telefoonnummer +45 71 99 63 61 en e-mailadres info@nl.gearfreak.eu. De directeur en medewerkers van GrejFreak ApS hebben toegang tot de informatie die over u is geregistreerd.

Basis van behandeling en doel

Uw gebruikelijke contactgegevens zoals naam en adres worden door ons verzameld in overeenstemming met artikel 6 (b) van de AVG om het product te kunnen leveren dat u bij ons heeft gekocht. Wij verzamelen uw e-mailadres om u een bestelbevestiging en een leveringsbevestiging te kunnen sturen.

Wanneer u voor uw product betaalt, verzamelen wij uw naam, uw betalingsgegevens en uw IP-adres. De verzamelde informatie in verband met de betalingstransactie wordt uitsluitend gebruikt en opgeslagen met het oog op de afhandeling van de betaling en de uitvoering van de gesloten overeenkomst in overeenstemming met artikel 6 (b) van de AVG.

Als u ons uw persoonlijke gegevens niet wenst te geven, die nodig zijn om een aankoop van een product te voltooien, zult u helaas niet de mogelijkheid hebben om producten via onze website te kopen.

Als u tijdens het registratieproces of op onze website toestemming geeft, zullen wij uw e-mailadres gebruiken om een nieuwsbrief te versturen. U kunt zich op elk gewenst moment aanmelden en afmelden voor de nieuwsbrief. Alle nieuwsbrieven bevatten ook een link om u af te melden. Indien de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming ten allen tijde intrekken. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, onder a), van de AVG.

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij informatie over uw IP-adres, browser, zoekopdrachten, waar u op klikt en soortgelijke acties (“Cookies”). Dit wordt gebruikt om anonieme statistieken op te stellen om het gebruik van onze website te analyseren met als doel deze te optimaliseren. Tegelijkertijd willen wij u de voor u meest relevante producten tonen - niet alleen op onze website, maar ook om voor deze via Google en Facebook te adverteren. Deze toestemming wordt verzameld via onze cookiebanner. U kunt uw cookies beheren door bijvoorbeeld uw browser in te stellen om geen cookies te accepteren of de cookies uit uw browser te verwijderen. We wijzen u erop dat dit ertoe kan leiden dat sommige functies van onze website niet werken.

Wij verzamelen informatie over de acties van de gebruikers op onze Facebook-pagina. Dit omvat "likes", mensen die onze pagina leuk vinden, het aantal bezoeken, het bereik van de berichten, enz. Wij verzamelen dit samen met Facebook als gezamenlijke gegevensbeheerder. U kunt de overeenkomst over de gezamenlijke gegevenscontrole hier lezen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen voor de periode die nodig is om onze diensten uit te voeren en voor een periode van één jaar na ontvangst van uw artikel (met uitzondering van uw e-mailadres indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking daarvan ten behoeve van de ontvangst van onze nieuwsbrief). Zodra deze periode is verstreken, verwijderen wij uw persoonsgegevens.

Wij hebben technische, fysieke en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, wijziging of vernietiging. Persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligde elektronische en fysieke omgeving om ongeoorloofde toegang tot en gebruik van persoonsgegevens te voorkomen. Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen voortdurend en implementeren waar nodig aanvullende technische, fysieke of organisatorische beveiligingsmaatregelen.

Ontvangers van persoonlijke gegevens

Als u een levering heeft aangevraagd, worden de gegevens over uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres doorgegeven aan onze verzendbedrijven, momenteel PostNL (B2C Europe/Parcel4You), met als doel uw bestellingen te bezorgen.

Als u ervoor kiest om een beoordeling over onze website achter te laten, worden uw naam en e-mailadres doorgegeven aan de beoordelingspagina van Trustpilot/TrustedShops.

Wij hebben onze webshop en betalingssysteem via ScanNet A/S, die optreedt als onze gegevensverwerker.

Wij hebben verwerkersovereenkomsten voor de gegevens gesloten met onze verwerkers van gegevens. De bedrijven verwerken gegevens uitsluitend namens ons en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Uw rechten

In overeenstemming met de AVG verstrekken wij informatie over de onderzoeken naar geregistreerde informatie en op basis van eventuele bezwaren heeft u het recht om deze te laten corrigeren. In sommige gevallen zijn wij verplicht uw persoonsgegevens te wissen als u ons daarom vraagt, bijv. als uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze zouden gebruiken.

Onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om:

·         ons te verzoeken om kopieën van uw persoonsgegevens,

·         ons te verzoeken alle informatie te corrigeren die volgens u onjuist is en alle informatie aan te vullen die volgens u onvolledig is,

·         ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen,

·         ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken,

·         bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens

·         verzoeken dat wij de door ons verzamelde gegevens overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u.

Indien u niet langer wenst dat wij uw persoonsgegevens verwerken of indien wij de verwerking van uw persoonsgegevens moeten beperken, kunt u een verzoek hiertoe versturen naar ons emailadres info@nl.gearfreak.eu.